Conditions Générales d'Utilisation | PromptDeck

Dernière mise à jour : 17 octobre 2026

1. Qui sommes-nous et champ d'application

PromptDeck est un service exploité par Prompt Deck, 12 rue des lois, Toulouse, France (voir les mentions légales). Les présentes conditions s'appliquent à votre utilisation du site internet https://prompt-deck.cloud et du connecteur PromptDeck pour ChatGPT et Claude (ensemble, le « Service »). En créant un compte ou en utilisant le Service, vous acceptez les présentes conditions.

2. Le Service

PromptDeck transforme une idée brute en un prompt en vous posant des questions une par une, selon les modes Rapide (environ 8 questions), Standard (environ 15) ou Approfondi (environ 25). Il peut effectuer des recherches sur le web pour trouver des exemples de référence et génère un prompt prêt à être collé.

3. Comptes

La connexion s'effectue exclusivement via Google. Vous devez fournir des informations exactes, être âgé d'au moins 16 ans (ou disposer de l'autorisation de votre représentant légal lorsque la loi l'exige) et préserver la sécurité de votre compte. Vous êtes responsable de toute activité effectuée depuis votre compte. Avertissez-nous via le formulaire de contact si vous suspectez une utilisation non autorisée.

4. Crédits, forfaits et tarifs

• Chaque nouveau compte inclut 1 prompt gratuit.
• Pro mensuel : 9 € par mois, incluant 100 crédits par mois.
• Pro annuel : 79 € par an, incluant 200 crédits par mois.
• Une offre promotionnelle à vie peut être proposée selon les conditions précisées lors de l'achat.

Les crédits sont consommés lorsque vous créez des prompts, comme indiqué dans l'application. Sauf mention contraire au moment de l'achat, les crédits mensuels ne sont pas reportables et n'ont aucune valeur monétaire. Les prix sont indiqués toutes taxes comprises le cas échéant et peuvent être modifiés pour les périodes futures ; nous vous en informerons avant que tout changement ne s'applique à votre abonnement.

5. Paiement et abonnements

Les paiements sont traités par Stripe. Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période de facturation jusqu'à leur résiliation.

6. Résiliation

Vous pouvez résilier à tout moment via Gérer l'abonnement. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours : vous conservez l'accès ainsi que vos crédits restants jusqu'à cette date, et aucun nouveau prélèvement ne sera effectué. Nous n'accordons aucun remboursement partiel pour les périodes entamées, sauf disposition légale impérative contraire.

7. Droit de rétractation

Si vous êtes un consommateur résidant dans l'UE, vous disposez en principe d'un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour vous rétracter. Envoyez une demande de rétractation dénuée d'ambiguïté via le formulaire de contact ; vous n'avez pas à motiver votre décision. Lorsqu'un remboursement est dû, il sera effectué dans les 14 jours suivant la notification, selon le moyen de paiement initial, sauf accord contraire.

Pour les contenus numériques fournis immédiatement sans support matériel, le droit de rétractation n'est perdu que dès lors que l'exécution a commencé après votre accord préalable exprès et la reconnaissance de la perte de ce droit, une confirmation vous étant remise sur un support durable conformément à la loi. La simple acceptation des présentes conditions ou l'achat de crédits ne constitue pas, en soi, cet accord.

Pour les services dont l'exécution commence pendant le délai de rétractation à votre demande expresse, la rétractation reste possible jusqu'à la pleine exécution de la prestation. Un montant proportionnel au service déjà fourni peut être exigible lorsque les conditions légales sont réunies. Le droit n'est perdu à la pleine exécution qu'avec l'accord préalable exprès et la reconnaissance requis. Toute renonciation ne s'applique que si ces conditions légales sont effectivement satisfaites.

8. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

• utiliser le Service à des fins illégales, frauduleuses, haineuses ou préjudiciables ;
• tenter de porter atteinte à la sécurité, de surcharger le Service ou d'accéder aux comptes d'autrui ;
• aspirer (scraping), revendre ou effectuer de l'ingénierie inverse sur le Service, sauf dans la mesure permise par la loi ;
• contourner les limites de crédits ou partager votre compte à des fins de revente commerciale ;
• soumettre des contenus qui portent atteinte aux droits de tiers, ou des données personnelles que vous n'avez pas le droit de communiquer.

Nous pouvons suspendre ou résilier les comptes qui enfreignent ces règles, avec un préavis dans la mesure du raisonnable.

9. Contenus générés par IA

Les prompts sont générés à l'aide de modèles d'IA tiers. Les résultats peuvent être inexacts, incomplets ou inadaptés à vos objectifs, et des résultats similaires peuvent être générés pour d'autres utilisateurs. Vous êtes responsable de la vérification des prompts et de tout résultat découlant de leur utilisation, en particulier pour des décisions d'ordre juridique, médical, financier ou comportant des enjeux importants. Ne transmettez pas de données personnelles sensibles sans nécessité. Consultez la politique de confidentialité pour connaître les modalités de traitement des données.

10. Propriété intellectuelle

Vous êtes propriétaire de vos prompts. Vous conservez tous les droits sur les idées et les réponses que vous soumettez ainsi que sur les prompts générés pour vous, dans la mesure permise par la loi. Vous nous accordez une licence limitée pour les traiter exclusivement dans le but de fournir et de sécuriser le Service. Le logiciel, la marque, le design et le contenu de PromptDeck demeurent la propriété de Prompt Deck ou de ses concédants de licence.

11. Disponibilité et modifications

Nous nous efforçons d'assurer un service fiable, mais nous ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue. Nous pouvons mettre à jour ou interrompre des fonctionnalités, et nous pouvons modifier les présentes conditions ; les modifications substantielles seront annoncées avec un préavis raisonnable, et la poursuite de l'utilisation après la date d'entrée en vigueur vaut acceptation.

12. Responsabilité

Rien dans les présentes conditions n'exclut la responsabilité qui ne peut être exclue en vertu de la loi, y compris en cas de décès, de dommages corporels, de dol ou de faute lourde, ou vos droits impératifs en tant que consommateur. Sous cette réserve, le Service est fourni « en l'état », et Prompt Deck n'est pas responsable des dommages indirects ou consécutifs, des pertes de profits ou de données, ni des résultats obtenus à partir des contenus générés par l'IA. Notre responsabilité totale pour les dommages directs est limitée aux montants que vous avez payés au cours des 12 mois précédant l'événement donnant lieu à la réclamation.

13. Droit applicable, tribunaux compétents et médiation

Les présentes conditions sont régies par le droit français. Si vous êtes un consommateur, vous bénéficiez également des protections impératives de la loi de votre pays de résidence. Veuillez d'abord nous contacter via le formulaire de contact afin de résoudre tout différend à l'amiable.

Les consommateurs peuvent recourir gratuitement à la médiation de la consommation conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation après nous avoir adressé une réclamation écrite préalable. L'identité, les coordonnées et le site internet du médiateur désigné doivent être fournis par Prompt Deck ; ces informations ne sont pas précisées sur cette page. Vous pouvez les demander via le formulaire de contact. À défaut de résolution amiable, les tribunaux de Toulouse sont compétents, à moins que des dispositions légales d'ordre public ne confèrent aux consommateurs le droit de saisir une autre juridiction.

14. Contact

Utilisez le formulaire de contact.