Términos del servicio | PromptDeck

Última actualización: 17 de octubre de 2026

1. Quiénes somos y ámbito de aplicación

PromptDeck es un servicio operado por Prompt Deck, 12 rue des lois, Toulouse, Francia (consulte el aviso legal). Estos términos se aplican al uso del sitio web https://prompt-deck.cloud y del conector de PromptDeck para ChatGPT y Claude (conjuntamente, el «Servicio»). Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, acepta estos términos.

2. El Servicio

PromptDeck transforma una idea preliminar en un prompt mediante una entrevista de preguntas individuales y sucesivas, en los modos Quick (aproximadamente 8 preguntas), Standard (unas 15) o Deep (unas 25). Puede realizar búsquedas en la web en busca de ejemplos de referencia y genera un prompt listo para copiar y pegar.

3. Cuentas

El inicio de sesión solo está disponible a través de Google. Debe proporcionar información precisa, tener al menos 16 años (o contar con la autorización de su tutor legal cuando la ley así lo exija) y mantener la seguridad de su cuenta. Usted es responsable de la actividad que se realice en su cuenta. Notifíquenos a través del formulario de contacto si sospecha de un uso no autorizado.

4. Créditos, planes y precios

• Cada cuenta nueva incluye 1 prompt gratuito.
• Pro mensual: 9 € al mes, incluyendo 100 créditos al mes.
• Pro anual: 79 € al año, incluyendo 200 créditos al mes.
• Puede ofrecerse un plan promocional de por vida según las condiciones indicadas en el momento de la compra.

Los créditos se consumen al crear prompts, tal como se indica en la aplicación. Salvo que se indique lo contrario en el momento de la compra, los créditos mensuales no se acumulan y no tienen valor monetario en efectivo. Los precios se muestran con los impuestos aplicables incluidos cuando sea preceptivo y pueden variar en periodos futuros; le informaremos con antelación antes de que cualquier cambio afecte a su suscripción.

5. Pago y suscripciones

Los pagos son procesados por Stripe. Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo de facturación hasta que se cancelen.

6. Cancelación

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de Gestionar suscripción. La cancelación surte efecto al finalizar el periodo de facturación en curso: conservará el acceso y los créditos restantes hasta ese momento, y no se le cobrará de nuevo. No ofrecemos reembolsos parciales por el tiempo no utilizado, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.

7. Derecho de desistimiento

Si es usted un consumidor de la UE, normalmente dispone de 14 días naturales desde la celebración del contrato para ejercer su derecho de desistimiento. Envíe una solicitud de desistimiento inequívoca a través del formulario de contacto; no necesita justificar el motivo. Cuando proceda un reembolso, este se efectuará en un plazo de 14 días a partir de la notificación, utilizando el mismo método de pago original a menos que se acuerde lo contrario.

En el caso de contenidos digitales suministrados de forma inmediata sin soporte material, el derecho de desistimiento solo se pierde una vez iniciado el suministro tras su consentimiento expreso previo y el reconocimiento de dicha pérdida, facilitándose la confirmación en un soporte duradero según exige la ley. La mera aceptación de estas condiciones o la compra de créditos no constituye, por sí misma, dicho consentimiento.

En los servicios iniciados durante el periodo de desistimiento a petición expresa suya, el desistimiento sigue siendo posible hasta la ejecución completa del servicio. Podrá exigirse un importe proporcional por el servicio ya prestado cuando se cumplan los requisitos legales. El derecho se pierde tras la ejecución completa únicamente si ha mediado el consentimiento expreso previo y el reconocimiento exigidos. Toda renuncia se aplicará exclusivamente cuando se cumplan de forma efectiva dichas condiciones legales.

8. Uso aceptable

Usted se compromete a no:

• utilizar el Servicio para fines ilícitos, fraudulentos, de incitación al odio o perjudiciales;
• intentar vulnerar la seguridad, sobrecargar el Servicio o acceder a las cuentas de otros usuarios;
• extraer datos (scraping), revender o realizar ingeniería inversa del Servicio, salvo en la medida en que la ley lo permita expresamente;
• eludir los límites de créditos o compartir su cuenta para su reventa comercial;
• enviar contenido que infrinja los derechos de terceros, o datos personales que no tenga derecho a compartir.

Podemos suspender o cancelar las cuentas que infrinjan estas normas, notificándolo con antelación cuando sea razonable.

9. Contenido generado por IA

Los prompts se generan con la ayuda de modelos de IA de terceros. Los resultados pueden ser inexactos, incompletos o inadecuados para su propósito, y pueden generarse resultados similares para otros usuarios. Usted es responsable de revisar los prompts y cualquier resultado que obtenga al utilizarlos, en particular para decisiones legales, médicas, financieras o de gran relevancia. No envíe datos personales confidenciales de forma innecesaria. Consulte la política de privacidad para conocer el tratamiento de los datos.

10. Propiedad intelectual

Los prompts son de su propiedad. Usted conserva todos los derechos sobre las ideas y respuestas que envíe, así como sobre los prompts generados para usted, en la medida en que lo permita la ley. Nos concede una licencia limitada para procesarlos exclusivamente con el fin de prestar y proteger el Servicio. El software, la marca, el diseño y el contenido de PromptDeck siguen siendo propiedad de Prompt Deck o de sus licenciantes.

11. Disponibilidad y modificaciones

Procuramos ofrecer un servicio fiable, pero no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida. Podemos actualizar o discontinuar funciones, así como modificar estos términos; los cambios sustanciales se anunciarán con una antelación razonable, y el uso continuado tras la fecha de entrada en vigor implicará su aceptación.

12. Responsabilidad

Ninguna disposición de estos términos excluye la responsabilidad que no pueda ser excluida por ley, incluida la responsabilidad por fallecimiento, daños personales, fraude o negligencia grave, o sus derechos legales irrenunciables como consumidor. Sujeto a lo anterior, el Servicio se proporciona «tal cual», y Prompt Deck no se responsabiliza de pérdidas indirectas o consecuentes, lucro cesante, pérdida de datos o de los resultados obtenidos a partir de la salida de la IA. Nuestra responsabilidad total por daños directos se limita a las cantidades abonadas por usted en los 12 meses anteriores al hecho que dé lugar a la reclamación.

13. Ley aplicable, jurisdicción y mediación

Estos términos se rigen por la legislación francesa. Si actúa como consumidor, disfrutará asimismo de la protección que le otorguen las disposiciones imperativas de la ley de su país de residencia. Le rogamos que, en primer lugar, se ponga en contacto con nosotros a través del formulario de contacto para resolver cualquier queja de forma amistosa.

Los consumidores pueden recurrir de forma gratuita a la mediación de consumo de conformidad con los artículos L.612-1 y siguientes del Código de Consumo francés, tras haber presentado previamente una reclamación por escrito. La identidad, datos de contacto y sitio web del mediador designado deben ser facilitados por Prompt Deck; dichos datos no se especifican en esta página. Puede solicitarlos a través del formulario de contacto. A falta de resolución amistosa, serán competentes los tribunales de Toulouse, a menos que la legislación imperativa otorgue a los consumidores el derecho a iniciar acciones judiciales en otra jurisdicción.

14. Contacto

Utilice el formulario de contacto.