12 errores en prompts que arruinan las respuestas de la IA

Corrige el brief antes de culpar al modelo

Cuando ChatGPT o Claude ofrecen una respuesta mediocre, la tentación es culpar al modelo. A menudo, el culpable es el prompt.

A continuación, se presentan doce errores que aparecen una y otra vez, junto con una solución para cada uno. Están ordenados aproximadamente según el nivel de daño que causan.

1. No tener un objetivo claro

"Ayúdame con mi sitio web" podría significar redacción, código, SEO o elección de colores. El modelo elegirá uno al azar.

Solución: define el resultado en una sola frase.

Reescribe el titular de mi página de inicio para que los visitantes nuevos entiendan que vendemos software de gestión de citas para dentistas.

2. Omitir la audiencia

Un texto para directores financieros y un texto para adolescentes son dos textos completamente distintos. Sin una audiencia definida, obtendrás el promedio genérico.

Solución: nombra a un lector real, su nivel de conocimiento y qué le interesa.

3. Ocultar el contexto

El modelo no conoce tu producto, tu trayectoria ni lo que ya has intentado. La gente suele asumir que sí lo sabe.

Solución: añade dos o tres frases de contexto, especialmente aquellos datos que hagan que tu situación sea particular.

4. Omitir las restricciones

No definir la longitud, el formato o los límites implica que el modelo decide por ti, y normalmente se extiende demasiado.

Solución: establece límites: recuento de palabras, estructura, nivel de lectura y elementos de inclusión obligatoria.

5. Describir el tono de forma vaga

"Profesional" y "cercano" significan muy poco. La interpretación de cada persona varía.

Solución: describe el tono mediante contrastes. "Seguro pero sin sonar a venta agresiva". "Cálido, un poco sobrio, sin signos de exclamación".

6. No incluir ejemplos

Un ejemplo comunica el estilo mucho más rápido que un párrafo lleno de adjetivos.

Solución: pega una muestra de lo que consideras un buen resultado y explica qué te gusta de ella.

Aquí tienes una introducción de newsletter que me gusta: [pegar]. Imita su ritmo y claridad directa, no su temática.

7. Olvidar qué evitar

Los modelos caen con facilidad en clichés: "En el mundo acelerado de hoy", "desbloquear", "punto de inflexión". Si no los excluyes explícitamente, aparecerán.

Solución: enumera las frases y hábitos prohibidos.

8. No especificar el formato de salida

Querías una tabla; obtuviste párrafos. Querías viñetas; obtuviste un ensayo.

Solución: describe la estructura. "Una tabla con tres columnas: opción, ventaja, desventaja".

9. Acumular demasiadas tareas en un solo prompt

"Investiga a los competidores, redacta una estrategia, escribe borradores de correos y diseña un logotipo" divide la atención del modelo y produce resultados superficiales.

Solución: una tarea por prompt, o divide un proyecto grande en fases numeradas.

10. No definir qué es el éxito

Si no puedes definir qué aspecto tiene una buena respuesta, el modelo no podrá aspirar a ella.

Solución: añade criterios de éxito: "El lector debe ser capaz de explicar la oferta en una sola frase".

11. Aceptar el primer borrador y discutir en círculos

Muchas personas responden "hazlo mejor" una y otra vez. Es un feedback vago que solo hace perder tiempo.

Solución: proporciona correcciones específicas. "Reduce la introducción a la mitad, sustituye el segundo ejemplo por uno del sector minorista y elimina la pregunta final". O bien regresa y corrige el brief original para que el siguiente borrador empiece mucho más cerca del objetivo.

12. Copiar plantillas genéricas sin modificarlas

Una plantilla redactada para todo el mundo no se adapta a nadie. Los prompts para rellenar espacios en blanco a menudo omiten precisamente los detalles que más te importan.

Solución: utiliza las plantillas solo como una estructura inicial; después, añade tu audiencia, contexto y restricciones. Consulta plantillas frente a entrevistas.

El patrón detrás de los errores

Revisa la lista de nuevo. Casi todos los fallos se reducen a una falta de información, no a la ausencia de un truco mágico.

Esa es la idea detrás de Brief Prompting (la estructuración de prompts a modo de briefing): trata a la IA como tratarías a un creativo con talento que jamás ha oído hablar de tu negocio. Proporciónale un brief que cubra objetivo, audiencia, contexto, restricciones, tono, formato, ejemplos, qué evitar y criterios de éxito.

Error	Elemento del brief que lo soluciona
1. Sin objetivo	Objetivo
2. Sin audiencia	Audiencia
3. Sin contexto	Contexto
4. Sin restricciones	Restricciones
5. Tono vago	Tono
6. Sin ejemplos	Ejemplos
7. Sin exclusiones	Qué evitar
8. Sin formato	Formato
10. Sin definición de éxito	Criterios de éxito

Los errores 9, 11 y 12 corresponden al proceso: alcance, iteración y plantillas.

Antes y después

Antes:

Escribe un artículo de blog sobre el trabajo remoto.

Después:

# Goal
Escribe un artículo de blog que convenza a los directores de operaciones de pequeñas empresas para probar un modelo híbrido de cuatro días presenciales y un día remoto.

# Audience
Responsables de operaciones en empresas de 20 a 100 empleados. De perfil práctico y escépticos ante las modas pasajeras.

# Context
Nuestro equipo probó este modelo durante seis meses. Las reuniones se volvieron más productivas; la incorporación de nuevos empleados se complicó.

# Constraints
De 900 a 1.100 palabras. Utiliza encabezados H2. Incluye una desventaja real y sincera.

# Tone
Sencillo, equilibrado, ligeramente irónico.

# Avoid
"El futuro del trabajo", "la nueva normalidad", afirmaciones categóricas sin pruebas.

# Success criteria
Un lector puede decidir si poner a prueba el modelo tras terminar la lectura.

El segundo prompt requiere un par de minutos más de redacción, pero ahorra varias rondas de revisiones.

Una autoverificación rápida antes de pulsar Enter

Pregúntate:

• ¿Podría un profesional inteligente ajeno a la empresa realizar esta tarea basándose únicamente en mi prompt?
• ¿He identificado al lector?
• ¿He especificado qué se debe evitar?
• ¿Sabría reconocer una respuesta excelente al verla?

Si la respuesta a cualquiera de estas preguntas es "no", añade una línea más.

Evita empezar desde una página en blanco

Recordar los doce puntos en cada ocasión resulta tedioso. PromptDeck transforma este proceso en una entrevista: una tarjeta de preguntas a la vez, con modalidades Rápida (unas 8 preguntas), Estándar (unas 15) o Profunda (unas 25), para generar finalmente un prompt listo para copiar y pegar, optimizado para ChatGPT o Claude. Para ver un ejemplo concreto, consulta cómo escribir un prompt para un artículo de blog. Si deseas comprender cada una de las partes de una instrucción eficaz, lee la anatomía de un prompt de ChatGPT.

Prueba PromptDeck gratis: el primer prompt no tiene coste alguno.

Comprueba que las correcciones no generen contradicciones

Añadir detalles solo ayuda si las instrucciones son coherentes entre sí. Pedir una guía exhaustiva para principiantes en 100 palabras genera un conflicto que el modelo tendrá que resolver sin tu criterio. Lo mismo ocurre si solicitas un tono desenfadado pero prohíbes cualquier expresión informal.

Antes de enviar un prompt corregido, prioriza tus requisitos. Por ejemplo: precisión en primer lugar, amplitud temática en segundo y longitud en tercero. Aclara a qué se debe renunciar si no es posible incluirlo todo. Trata el texto de origen como material de análisis, no como instrucciones directas a ejecutar, y evita incluir información confidencial a menos que tu organización lo permita expresamente. Un brief completo debe facilitar la toma de decisiones, no sepultar la tarea bajo exigencias contradictorias.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el error más común al redactar prompts?

La falta de claridad en el objetivo y la audiencia. El modelo llena esos vacíos con suposiciones generales, lo que genera resultados genéricos.

¿Un prompt más largo garantiza siempre mejores respuestas?

No. Los detalles relevantes ayudan; el relleno innecesario no. Incluye aquello que la IA no pueda deducir y omite el resto.

¿Debo indicarle a la IA lo que no debe hacer?

Sí. Especificar una lista de frases prohibidas, formatos o temas a evitar es una forma sencilla de esquivar clichés y contenidos no deseados.

¿Por qué la IA ignora parte de mi prompt?

Los prompts sobrecargados con múltiples tareas o con instrucciones contradictorias son la causa más habitual. Divide la tarea en partes y mantén la coherencia en las instrucciones.

¿Se aplican estos errores a Claude tanto como a ChatGPT?

Sí. Son independientes del modelo utilizado. El formateo puede variar —ya que Claude suele responder muy bien a las etiquetas XML—, pero el problema de fondo ante la falta de información sigue siendo el mismo.