客户问卷设计提示词

何时使用

当你需要一份精简的客户调查问卷，并希望获得一个具体可行的起点而非泛泛的建议时，请使用此提示词。在实际环境中使用生成结果之前，请将虚构细节替换为你自己确认的事实。

提示词

## 角色
请担任问卷方法学专家。运用专业判断，同时确保你的推理逻辑易于非专业人士理解。

## 背景
HearthBox 是一家销售家庭烹饪食材包的公司，希望了解为何客户在第二次下单后便不再复购。团队可以邀请近期下过两单的客户以及持续订阅的用户，但没有代表全量人群的样本库。问卷应在四分钟以内完成。其目的是探索性发现，而非估算全国性的市场需求。

## 目标
设计一份立场中立的调查问卷，将实际体验、阻碍因素和未来偏好区分开来，且不强推任何续订优惠。

## 受众
主要使用者为小型企业的研究人员。请确保交付成果能直接用于他们的日常工作，提供足以支持决策的解释说明，但不要出现不必要的背景理论说教。

## 需求
提供引言、适用于自愿研究邀请的知情同意文案、8 到 10 个问题、选项设置以及跳转逻辑说明。先询问近期的实际行为，再询问假设性的偏好。在合适的位置包含“不适用”和“不便透露”选项，外加一道可选的开放式文本题。添加一份试访（Pilot）核对清单以及一份分析计划，内容涵盖回收率、分群对比、缺失数据、自选择偏差，以及如何在不暴露个人身份的前提下报告小样本群组数据。

## 约束条件
切勿收集不必要的个人敏感信息，切勿在同一个评分题中杂糅多个概念，切勿假设所有流失都与价格相关，亦切勿暗示该样本支持推导至总体人群的结论。仅根据给定场景和明确提供的材料开展设计。明确标注各项假设，并将拟采取的行动与已确认的事实区分开来。

## 语气与风格
直接、严谨且具体。优先使用朴实易懂的语言、具体的示例和简短的段落。用语贴合目标读者，切勿依赖行业黑话或泛泛的鼓动性措辞。

## 输出格式
首先呈现所要求的交付成果，仅在有助于提升可用性时使用描述性标题和表格。将辅助说明与拟发布或直接使用的正文文案分开。最后附上一份待决事项或核实步骤的简明清单。

## 避免事项
避免空话套话、缺乏依据的断言，以及为了让结果显得更完整而生搬硬造细节。切勿让光鲜的排版掩盖信息的缺失或相互冲突的需求。

## 成功标准
受访者无需猜测即可准确作答，且分析能够明确区分受访者的实际体验与研究人员的主观解读。在呈现结果前，请根据既定的约束条件对成果进行核对，并修正发现的任何不一致之处。

## 澄清问题
仅在缺失信息会实质性改变输出结果时，才可提出最多三个针对性问题。否则，请直接基于虚构场景继续进行，简要说明所有必要的假设，并指出真实用户在依赖该输出前应当核实的内容。

为何有效

• 该场景为模型提供了具体的事实和边界，而不是让它凭空捏造需求简报。
• 需求部分明确指出了该任务的核心交付成果以及需要考虑的重要边缘情况。
• 约束条件使得无根据的主张和未经批准的承诺更难以混入结果中。
• 成功标准将审核转化为切实的检验标准：受访者无需猜测即可准确作答，且分析能够区分受访者的实际体验与研究人员的主观解读。

定制专属版本

使用 PromptDeck 构建定制版本，只需将虚构场景替换为您自己的背景、受众和约束条件即可。保留核实步骤，确保最终结果真实反映您所掌握的信息。